Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles sur meridianova
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Responsable du traitement
meridianova, société immatriculée en France, située Residence Flotte Bat C1 2 Avenue Georges Brassens, Aix-en-Provence, 13100, Bouches-Du-Rhône, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme financière accessible sur meridianova.com.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière transparente et sécurisée.
2. Données collectées et finalités
Types de données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation de nos services financiers :
| Catégorie de données | Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse des outils financiers personnalisés | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
| Données de communication | Support client et assistance technique | Exécution du contrat |
Principe de minimisation des données
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services financiers. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite.
3. Vos droits sur vos données
En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de compléter des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes ou à des fins de prospection.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques.
Procédure pour exercer vos droits
- Envoyez votre demande par email à info@meridianova.com avec pour objet "Exercice de droits RGPD"
- Précisez le droit que vous souhaitez exercer et votre demande spécifique
- Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
- Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours
4. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
En cas d'incident de sécurité susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la réglementation en vigueur.
5. Conservation et suppression des données
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion
- Données financières d'analyse : 5 ans conformément aux obligations légales
- Données de support client : 2 ans après résolution du dernier ticket
- Données de navigation : 13 mois maximum
Suppression automatique
À l'expiration des durées de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs et de nos sauvegardes. Cette suppression est irréversible et définitive.
6. Transferts internationaux
Dans le cadre de notre activité, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
- Décisions d'adéquation pour les pays reconnus comme offrant un niveau de protection suffisant
- Certifications et codes de conduite reconnus au niveau européen
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessous.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Consentement aux cookies
Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet de choisir les catégories de cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier ces préférences à tout moment.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et réclamations
Délégué à la Protection des Données :
Email : info@meridianova.com
Téléphone : +33972109616
Adresse postale :
meridianova - Service Protection des Données
Residence Flotte Bat C1 2 Avenue Georges Brassens
13100 Aix-en-Provence
Bouches-Du-Rhône, France
Autorité de contrôle :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site web www.cnil.fr ou par courrier postal.